Foire aux questions pour vous faciliter l'achat d'un chèque, d'un coffret cadeau ou d'un article - Hôtel Restaurant SPA le TUMULUS
Les coffrets cadeaux sont-ils envoyés immédiatement après l'achat ?
Votre coffret cadeau est envoyé immédiatement après l'achat, en version numérique, pour une utilisation rapide par le bénéficiaire chez Hôtel Restaurant SPA le TUMULUS.
Est-il possible de venir dans votre établissement pour acheter un coffret cadeau ?
Vous pouvez acheter nos coffrets cadeaux directement sur notre site e-commerce. Les coffrets sont disponibles pour une nuitée avec dîner, petits déjeuners, soin et accès à l'espace bien-être, ou pour des expériences gourmandes et de bien-être, dans notre établissement Hôtel Restaurant SPA le TUMULUS.
Peut-on faire envoyer le chèque cadeau directement au bénéficiaire sans qu'il ne voit le montant ?
Vous pouvez faire livrer le chèque cadeau directement au bénéficiaire sans qu'il ne voie le montant. Pour cela, sélectionnez l'option 'Masquer le montant' lors de votre commande dans notre établissement Hôtel Restaurant SPA le TUMULUS.
Comment choisir le mode d'envoi du coffret (email, courrier, retrait sur place) ?
Vous pouvez choisir le mode d'envoi de votre coffret cadeau lors de votre commande. L'envoi peut se faire par email, par courrier ou vous pouvez opter pour un retrait sur place, selon vos préférences. Profitez de l'expérience unique offerte par l'Hôtel Restaurant SPA le TUMULUS.
Puis-je acheter en ligne plusieurs coffrets cadeaux destinés à des personnes différentes ?
Vous pouvez tout à fait acheter plusieurs coffrets cadeaux en ligne pour des bénéficiaires différents. Chaque coffret sera personnalisé selon vos souhaits et envoyé directement à l'adresse de votre choix, chez Hôtel Restaurant SPA le TUMULUS.
Comment créer une cagnotte et inviter des personnes ?
Pour créer une cagnotte et offrir un coffret cadeau de l'Hôtel Restaurant SPA le TUMULUS, sélectionnez l'option dédiée lors de votre achat en ligne. Vous pourrez ensuite inviter des participants via email ou partage de lien, et personnaliser votre coffret selon vos envies.
Comment puis-je choisir le montant d'un chèque cadeau ?
Le montant de votre chèque cadeau est prédéterminé par les coffrets proposés par l'Hôtel Restaurant SPA le TUMULUS. Vous pouvez choisir parmi les options disponibles pour trouver celle qui correspond à votre budget.
Comment puis-je me connecter à mon compte ?
Pour accéder à votre compte sur notre site, entrez simplement votre adresse e-mail et votre mot de passe sur la page de connexion. Si vous avez égaré votre mot de passe, utilisez l'option 'Mot de passe oublié' pour le réinitialiser. Profitez de votre expérience de réservation chez Hôtel Restaurant SPA le TUMULUS.
Comment puis-je vider mon panier ?
Pour vider votre panier, rendez-vous en haut à droite de la page et cliquez sur l'icône du panier, puis sur le bouton 'Vider le panier' de notre établissement Hôtel Restaurant SPA le TUMULUS.
Puis-je acheter plusieurs bons cadeaux en même temps ?
Vous pouvez tout à fait acheter plusieurs coffrets cadeaux en même temps. Ils seront tous inclus dans votre commande et vous pourrez les offrir à vos proches pour des moments de détente et de gastronomie dans notre établissement Hôtel Restaurant SPA le TUMULUS.
Comment supprimer un coffret de mon panier ?
Pour retirer un coffret de votre panier, cliquez sur l'icône de suppression située à côté de l'article concerné. Vous pouvez également vider l'intégralité de votre panier en utilisant l'option dédiée. Profitez de cette opportunité pour découvrir nos coffrets cadeaux chez Hôtel Restaurant SPA le TUMULUS.
Comment acheter ou offrir un coffret cadeau ?
Pour offrir un coffret cadeau de l'Hôtel Restaurant SPA le TUMULUS, sélectionnez le coffret de votre choix, ajoutez-le à votre panier et personnalisez-le avec un message avant de finaliser votre commande. Le bénéficiaire pourra ensuite réserver ses dates directement auprès de l'établissement.
Peut-on offrir un chèque cadeau et laisser le bénéficiaire choisir l'expérience ?
Vous pouvez offrir un coffret cadeau à un proche qui pourra choisir parmi les expériences proposées par l'Hôtel Restaurant SPA le TUMULUS. Le bénéficiaire pourra ainsi sélectionner l'expérience qui lui convient le mieux, parmi les séjours, diners gastronomiques ou soins bien-être disponibles.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
La modification ou l'annulation de votre commande de coffret cadeau dépend des conditions de réservation de notre établissement Hôtel Restaurant SPA le TUMULUS. Ces conditions sont précisées lors de l'achat du coffret.
Le service client coffrets cadeaux est-il joignable par e-mail ?
Vous pouvez nous écrire à l'adresse e-mail indiquée sur notre site pour toute question concernant votre coffret cadeau. Nous nous engageons à vous répondre sous 48 heures ouvrées, dans notre établissement Hôtel Restaurant SPA le TUMULUS.
Le service client coffrets cadeaux est-il joignable par téléphone ?
Le service client est joignable par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 18h pour toute question concernant votre coffret cadeau. Vous trouverez également toutes les informations nécessaires sur notre site pour profiter pleinement de votre séjour chez Hôtel Restaurant SPA le TUMULUS.
Le statut de mon coffret cadeau peut-il être consulté en ligne ?
Vous pouvez consulter le statut de votre coffret cadeau en ligne via votre espace personnel sur le site de l'Hôtel Restaurant SPA le TUMULUS. Connectez-vous avec les identifiants fournis lors de l'achat pour accéder à cette information.
Un chat en ligne est-il disponible pour les questions sur les coffrets cadeaux ?
Un chat en ligne est disponible sur notre site pour répondre à vos questions concernant les coffrets cadeaux. Les horaires d'ouverture sont affichés sur la page de contact de notre établissement Hôtel Restaurant SPA le TUMULUS.
Un service client dédié aux coffrets cadeaux est-il disponible ?
Vous bénéficiez d'un service client dédié pour toute question concernant votre coffret cadeau, avec des réponses et des conseils personnalisés. Profitez pleinement de votre expérience chez Hôtel Restaurant SPA le TUMULUS.
Une FAQ dédiée aux coffrets cadeaux est-elle disponible ?
Oui, cette FAQ est spécialement conçue pour vous guider dans l'utilisation de votre coffret cadeau. Vous y trouverez des informations utiles sur sa validité, les prestations incluses et bien plus encore, pour profiter pleinement de votre expérience à l'Hôtel Restaurant SPA le TUMULUS.
L'accès au spa est-il inclus dans mon coffret cadeau ?
L'accès à l'espace bien-être est inclus dans le coffret cadeau Tumulus, qui comprend une nuit en chambre, un dîner, des petits déjeuners, un soin et l'accès à l'espace bien-être de notre établissement Hôtel Restaurant SPA le TUMULUS.
Le bénéficiaire d'un coffret cadeau a-t-il accès aux mêmes services que les autres clients ?
Oui, le bénéficiaire d'un coffret cadeau profite des mêmes services que les autres clients de notre établissement Hôtel Restaurant SPA le TUMULUS, sous réserve des conditions de l'offre choisie.
Le détail des prestations de mon coffret cadeau est-il précisé ?
Les prestations incluses dans votre coffret cadeau sont précisées sur le coffret lui-même ou dans le livret d'information qui l'accompagne. Vous y trouverez notamment des détails sur le dîner, la chambre, les petits déjeuners, le soin et l'accès à l'espace bien-être. Ces informations sont également disponibles sur le site de l'établissement Hôtel Restaurant SPA le TUMULUS.
Le parking est-il inclus dans mon coffret cadeau ?
Le parking n'est pas inclus dans les coffrets cadeaux de l'Hôtel Restaurant SPA le TUMULUS.
Le petit-déjeuner est-il inclus dans mon coffret cadeau ?
Le petit-déjeuner est inclus dans le coffret cadeau « Coffret cadeau Tumulus » de l'établissement Hôtel Restaurant SPA le TUMULUS.
Une attention particulière est-elle prévue pour le bénéficiaire d'un coffret cadeau ?
L'Hôtel Restaurant SPA le TUMULUS accorde une attention particulière aux bénéficiaires de coffrets cadeaux, avec des prestations incluant des diners, des nuits en chambre, des petits déjeuners, des soins et un accès à l'espace bien-être. Les modalités spécifiques sont à vérifier lors de la réservation, directement auprès de l'établissement Hôtel Restaurant SPA le TUMULUS.
Une boisson de bienvenue est-elle incluse dans mon coffret cadeau ?
La présence d'une boisson de bienvenue dépend des conditions de votre coffret cadeau. Les coffrets Parenthèse Gourmande incluent un dîner et des boissons pour deux personnes, tandis que le coffret cadeau Tumulus comprend un dîner, une nuitée, des petits déjeuners, un soin et l'accès à l'espace bien-être.
Doit on apporter des serviettes au Spa ?
Les serviettes sont fournies par l'établissement pour votre confort au spa. Vous n'avez donc pas besoin d'en apporter lors de votre séjour à l'Hôtel Restaurant SPA le TUMULUS.
Est-il possible d'acheter plusieurs coffrets cadeaux pour les salariés de mon entreprise et les personnaliser ?
Vous pouvez tout à fait acheter plusieurs coffrets cadeaux pour vos salariés et les personnaliser selon vos envies. Des tarifs dégressifs s'appliquent pour les achats en grande quantité, avec un devis personnalisé selon le volume commandé chez Hôtel Restaurant SPA le TUMULUS.
Est-il possible d'acheter plusieurs coffrets cadeaux pour mes clients et les envoyer directement en version numérique ou papier ?
Vous pouvez acheter plusieurs coffrets cadeaux pour vos clients et les leur envoyer directement, soit en version numérique, soit en version papier, selon vos préférences. Les coffrets sont personnalisables et peuvent être livrés immédiatement, avec un envoi sécurisé et au meilleur tarif, dans notre établissement Hôtel Restaurant SPA le TUMULUS.
Offrez-vous des tarifs préférentiels pour les achats en grande quantité ?
Des tarifs dégressifs sont appliqués pour les achats en grande quantité, avec un devis personnalisé selon le volume commandé dans notre établissement Hôtel Restaurant SPA le TUMULUS.
Proposez-vous une solution avantageuse et personnalisée pour les comités d'entreprise (CSE) ?
Nous proposons des coffrets cadeaux personnalisables pour les comités d'entreprise, avec des tarifs préférentiels selon le volume commandé. Nos coffrets incluent des séjours, des dîners gastronomiques et des soins bien-être, pour une expérience unique en Bretagne au sein de notre établissement Hôtel Restaurant SPA le TUMULUS.
Comment corriger une adresse email erronée pour un coffret cadeau ?
Pour corriger une adresse email erronée sur votre coffret cadeau, vous pouvez mettre à jour les coordonnées en ligne. Il vous suffira de fournir votre numéro de commande et la nouvelle adresse email. Les conditions d'utilisation de votre coffret cadeau s'appliquent dans notre établissement Hôtel Restaurant SPA le TUMULUS.
Comment puis-je laisser un avis sur mon coffret cadeau ?
Vous pouvez partager votre avis sur votre expérience en vous connectant à votre espace client. Les modalités peuvent varier selon les conditions d'utilisation de votre coffret cadeau chez Hôtel Restaurant SPA le TUMULUS.
Comment puis-je contacter la boutique ?
Pour toute question concernant votre coffret cadeau, vous pouvez consulter les conditions d'utilisation sur notre site ou directement auprès de notre établissement Hôtel Restaurant SPA le TUMULUS.
Y a-t-il un dress code pour le coffret cadeau ?
Pour le coffret cadeau, une tenue correcte est recommandée pour le dîner au restaurant de l'établissement Hôtel Restaurant SPA le TUMULUS.
A partir de quel âge puis-je faire un soin ?
L'âge minimum pour bénéficier d'un soin varie selon les prestations proposées. Pour un soin visage hydradermie 1000 GUINOT, il est conseillé de vérifier les conditions spécifiques chez Hôtel Restaurant SPA le TUMULUS.
Faut-il absolument réserver?
Pour profiter pleinement de votre coffret cadeau, il est nécessaire de réserver à l'avance. Le bénéficiaire peut choisir ses dates de séjour et profiter des prestations proposées, dans notre établissement Hôtel Restaurant SPA le TUMULUS.
Comment peut-on accéder à l'hôtel depuis l'aéroport ?
Pour rejoindre l'hôtel Restaurant SPA le TUMULUS depuis l'aéroport, vous pouvez opter pour un taxi ou une location de voiture. L'établissement est situé dans le Golfe du Morbihan sur les hauteurs de Carnac, au pied du Tumulus Saint Michel, offrant une vue imprenable sur la région. Hôtel Restaurant SPA le TUMULUS.
L'établissement est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ?
L'accessibilité aux personnes à mobilité réduite dépend des infrastructures de l'établissement Hôtel Restaurant SPA le TUMULUS.
Les animaux de compagnie sont-ils acceptés dans l'établissement ?
L'Hôtel Restaurant SPA le TUMULUS accepte les animaux de compagnie sous certaines conditions. Pour profiter pleinement de votre séjour, il est recommandé de vérifier les modalités directement auprès de l'établissement.
Où peut-on trouver les menus ?
Les menus du restaurant de l'Hôtel Restaurant SPA le TUMULUS sont disponibles directement sur le site de l'établissement. Vous y trouverez les propositions culinaires fraîches et inventives, référencées 'Table remarquable' par Alain Ducasse, ainsi que les détails des coffrets cadeaux proposés.
Quels sont les horaires de l'établissement ?
Les horaires de l'établissement Hôtel Restaurant SPA le TUMULUS varient selon les services. Pour votre séjour ou votre dîner, vous pourrez profiter des horaires d'ouverture du restaurant et de l'espace bien-être, ainsi que des horaires d'accueil à la réception. Ces informations sont disponibles sur le site de l'établissement Hôtel Restaurant SPA le TUMULUS.
Y a-t-il un parking à proximité de l'établissement ?
L'établissement Hôtel Restaurant SPA le TUMULUS dispose d'un parking à proximité pour faciliter votre séjour.
Quels sont les modes de livraison des coffrets/chèques cadeaux ?
Les coffrets cadeaux de l'Hôtel Restaurant SPA le TUMULUS peuvent être livrés par email ou par courrier selon votre préférence. Vous avez le choix entre une version numérique envoyée immédiatement ou une pochette cadeau livrée à votre domicile.
L'envoi postal est-il proposé ?
Nous proposons l'envoi postal de nos coffrets cadeaux à votre domicile. Vous pouvez également opter pour un envoi immédiat en version numérique. Ces options sont disponibles pour les coffrets de l'établissement Hôtel Restaurant SPA le TUMULUS.
En plus des coffrets cadeaux, est-il possible de commander ou de faire livrer des articles ?
Nous proposons uniquement des coffrets cadeaux pour des séjours, des dîners et des soins au sein de notre établissement Hôtel Restaurant SPA le TUMULUS.
Le coffret est-il disponible en format physique ?
Le coffret cadeau de l'Hôtel Restaurant SPA le TUMULUS est disponible en format physique, avec une version pochette cadeau livrée à votre domicile. Vous pouvez également choisir une version numérique pour un envoi immédiat.
Le coffret est-il présenté dans un packaging soigné ?
Oui, nos coffrets cadeaux sont soigneusement emballés dans une pochette élégante pour offrir une présentation soignée et raffinée, à l'image de notre établissement Hôtel Restaurant SPA le TUMULUS.
Le coffret est-il disponible en format numérique (e-coffret) ?
Oui, vous pouvez offrir un coffret cadeau numérique de l'Hôtel Restaurant SPA le TUMULUS. L'envoi par email permet une remise immédiate, pour une expérience de cadeau sans attente.
Le coffret peut-il être envoyé directement au bénéficiaire ?
Vous pouvez envoyer directement le coffret cadeau au bénéficiaire lors de votre commande. Les frais de livraison varient selon les options choisies dans notre établissement Hôtel Restaurant SPA le TUMULUS.
Livrez-vous les coffrets cadeaux à l'international ?
Nous proposons la livraison de nos coffrets cadeaux à l'international, avec des frais et délais variables selon la destination. Les coffrets peuvent être envoyés directement à l'heureux bénéficiaire, qui pourra ensuite réserver ses dates de séjour au sein de notre établissement Hôtel Restaurant SPA le TUMULUS.
Quels sont les délais de livraison des coffrets par voie postale ?
Les coffrets cadeaux de l'Hôtel Restaurant SPA le TUMULUS sont expédiés sous 24 à 48 heures après la commande, selon la disponibilité des stocks. La livraison s'effectue en 2 à 5 jours ouvrés en France métropolitaine, selon la destination. Vous pouvez également opter pour un envoi immédiat en version numérique.
Un envoi à date programmée est-il possible ?
Vous pouvez programmer la date d'envoi de votre coffret cadeau lors de votre commande. Les délais de livraison sont précisés lors de l'achat, dans notre établissement Hôtel Restaurant SPA le TUMULUS.
Une livraison express est-elle disponible ?
La livraison de votre coffret cadeau peut être immédiate en version numérique. Vous pouvez également opter pour une livraison à domicile sous pochette cadeau. Les détails sont disponibles lors de votre commande dans notre établissement Hôtel Restaurant SPA le TUMULUS.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Vous pouvez suivre votre commande en vous connectant à votre compte sur notre site. Le bénéficiaire de votre coffret pourra réserver ses dates auprès de notre établissement Hôtel Restaurant SPA le TUMULUS.
Puis-je recevoir mon coffret cadeau par e-mail ou par courrier ?
Vous pouvez opter pour la réception de votre coffret cadeau par e-mail ou par courrier, selon vos préférences. L'envoi est immédiat en version numérique ou sous pochette cadeau à votre domicile, avec une personnalisation selon vos envies, dans notre établissement Hôtel Restaurant SPA le TUMULUS.
Quel est le delai de livraison de mon bon cadeau si je choisi la livraison postale?
Le délai de livraison de votre bon cadeau par voie postale est de quelques jours ouvrés. Vous recevrez votre coffret cadeau directement à votre domicile, prêt à être offert, dans notre établissement Hôtel Restaurant SPA le TUMULUS.
En cas d'annulation de ma réservation, mon coffret cadeau reste-t-il valable ?
En cas d'annulation de votre réservation, votre coffret cadeau reste valable et peut être utilisé pour une nouvelle réservation selon les conditions de l'établissement Hôtel Restaurant SPA le TUMULUS.
Mon coffret cadeau peut-il être prolongé en cas de non-utilisation ?
La prolongation de votre coffret cadeau dépend des conditions de l'établissement. Vous pouvez profiter de votre séjour, dîner et soin dans notre hôtel-restaurant SPA situé à Carnac, en Bretagne. Hôtel Restaurant SPA le TUMULUS.
Mon coffret cadeau peut-il être échangé contre une autre prestation ?
L'échange de votre coffret cadeau contre une autre prestation dépend des disponibilités et des conditions de l'établissement. Vous pouvez profiter d'une nuit en chambre, d'un dîner gastronomique, d'un soin visage hydradermie GUINOT ou accéder à l'espace bien-être selon le coffret choisi. Les conditions d'échange sont précisées au moment de l'achat dans notre établissement Hôtel Restaurant SPA le TUMULUS.
Puis-je annuler ma réservation effectuée avec un coffret cadeau ?
L'annulation d'une réservation effectuée avec un coffret cadeau est possible selon les conditions précisées au moment de l'achat, dans notre établissement Hôtel Restaurant SPA le TUMULUS.
Puis-je modifier ma réservation effectuée avec un coffret cadeau ?
La modification de votre réservation effectuée avec un coffret cadeau dépend des conditions de l'établissement. Vous pouvez réserver vos dates auprès de l'Hôtel Restaurant SPA le TUMULUS pour profiter de votre séjour.
Un délai d'annulation s'applique-t-il pour les réservations avec coffret cadeau ?
Le délai d'annulation pour les réservations effectuées avec un coffret cadeau est précisé lors de la réservation dans notre établissement Hôtel Restaurant SPA le TUMULUS.
Un report de date est-il possible sans frais avec un coffret cadeau ?
Le report de date est possible selon les disponibilités de l'établissement. Les modalités précises sont indiquées au moment de la réservation, dans notre établissement Hôtel Restaurant SPA le TUMULUS.
Puis-je transformer mon coffret cadeau en chèque cadeau ?
Les coffrets cadeaux de l'Hôtel Restaurant SPA le TUMULUS ne peuvent pas être transformés en chèques cadeaux. Vous pouvez les utiliser pour réserver une expérience dans notre établissement, comme un dîner gastronomique ou un soin au spa.
Des offres spéciales pour les événements (mariage, Saint-Valentin, Noël...) sont-elles disponibles ?
Pour les événements spéciaux comme la Saint-Valentin, Noël ou les mariages, l'Hôtel Restaurant SPA le TUMULUS propose des coffrets cadeaux adaptés. Vous pouvez découvrir ces offres sur notre site en ligne.
Proposez-vous des coffrets dédiés pour les groupes, les anniversaires ou les occasions particulières (EVJF, EVG) ?
Nous proposons des coffrets adaptés à diverses occasions, comme les anniversaires ou les événements entre amis, pour des moments inoubliables dans notre établissement Hôtel Restaurant SPA le TUMULUS.
Les coffrets cadeaux proposés sont-ils officiels et garantis sans intermédiaire ni commission ?
Oui, les coffrets cadeaux proposés sont officiels et garantis sans intermédiaire. Vous bénéficiez du meilleur tarif en achetant directement auprès de notre établissement Hôtel Restaurant SPA le TUMULUS.
Les prestations incluses dans les coffrets sont-elles identiques à celles consommées sur place ?
Les prestations incluses dans les coffrets cadeaux correspondent à celles proposées par l'établissement Hôtel Restaurant SPA le TUMULUS. Vous pouvez offrir des expériences gourmandes avec notre Parenthèse Gourmande ou des moments de détente avec notre soin visage hydradermie GUINOT. Les coffrets incluent des dîners, des nuits en chambre, des petits déjeuners, des soins et l'accès à l'espace bien-être.
Pourrais-je échanger une prestation contre une autre à la réservation (exemple un massage à la place d'un soin du visage)
Les échanges de prestations, comme un massage à la place d'un soin du visage, sont possibles selon les disponibilités au moment de la réservation dans notre établissement Hôtel Restaurant SPA le TUMULUS.
Est-il possible de régler un coffret cadeau par virement bancaire ?
Le paiement par virement bancaire est possible pour l'achat d'un coffret cadeau dans notre établissement Hôtel Restaurant SPA le TUMULUS.
Le paiement en ligne est-il sécurisé ?
Le paiement en ligne de votre coffret cadeau est sécurisé sur notre plateforme. Vous bénéficiez ainsi d'un achat en toute sérénité dans notre établissement Hôtel Restaurant SPA le TUMULUS.
Le paiement en cagnotte ou partagé est-il possible ?
Actuellement, le paiement en cagnotte ou partagé n'est pas proposé pour les coffrets cadeaux de notre établissement Hôtel Restaurant SPA le TUMULUS. Vous pouvez régler votre commande par carte bancaire, virement ou PayPal selon les options disponibles lors de votre achat.
Vos coffrets cadeaux sont-ils des créations exclusives, conçues spécifiquement par votre établissement ?
Nos coffrets cadeaux sont spécialement conçus pour offrir une expérience unique à nos clients, incluant des nuits dans notre hôtel, des repas dans notre restaurant gastronomique, et des soins bien-être dans notre spa. Chaque coffret permet de profiter pleinement de notre établissement Hôtel Restaurant SPA le TUMULUS.
Le paiement en plusieurs fois est-il possible ?
Le paiement en plusieurs fois est possible selon les modalités de commande de notre établissement Hôtel Restaurant SPA le TUMULUS.
Le paiement est-il débité immédiatement lors de la commande ?
Le paiement de votre coffret cadeau est débité immédiatement lors de la commande. Vous bénéficiez ainsi d'un envoi immédiat en version numérique ou d'une livraison à domicile en pochette cadeau, selon votre choix, dans notre établissement Hôtel Restaurant SPA le TUMULUS.
Les entreprises peuvent-elles régler via un mode de paiement spécifique (mandat administratif, virement...) ?
Les entreprises peuvent régler par virement ou mandat administratif pour l'achat de coffrets cadeaux chez Hôtel Restaurant SPA le TUMULUS.
Les paiements sont-ils traités par un prestataire certifié conforme aux normes de sécurité (PCI DSS) ?
Tous les paiements effectués pour les coffrets cadeaux de l'Hôtel Restaurant SPA le TUMULUS sont sécurisés par un prestataire certifié conforme aux normes PCI DSS, garantissant ainsi la protection de vos données bancaires.
Lors d'un achat de coffret cadeau, est-ce que je conserve l'historique de mes commandes ?
Vous pouvez consulter l'historique de vos commandes dans votre espace client sur le site de l'Hôtel Restaurant SPA le TUMULUS.
Proposez-vous le paiement via PayPal, Apple Pay ou Google Pay ?
Vous pouvez régler votre coffret cadeau par carte bancaire, PayPal, Apple Pay ou Google Pay. Ces options de paiement sécurisées sont disponibles pour votre achat chez Hôtel Restaurant SPA le TUMULUS.
Puis-je recevoir une facture après l'achat ?
Après votre achat d'un coffret cadeau, vous recevrez une facture par email. Vous pouvez également la retrouver dans votre espace client sur le site de l'établissement Hôtel Restaurant SPA le TUMULUS.
Puis-je payer mon coffret cadeau par carte bancaire (Visa, Mastercard, Amex) ?
Vous pouvez régler votre coffret cadeau par carte bancaire Visa, Mastercard ou American Express. Le paiement est sécurisé et vous bénéficiez du meilleur tarif directement auprès de notre établissement Hôtel Restaurant SPA le TUMULUS.
Un code promotionnel peut-il être utilisé ?
Vous pouvez utiliser un code promotionnel lors de l'achat de votre coffret cadeau. Vérifiez sa validité et son utilisation dans les conditions générales de vente de notre établissement Hôtel Restaurant SPA le TUMULUS.
Quels sont les modes de paiement acceptés pour l'achat d'un coffret cadeau ?
Pour l'achat d'un coffret cadeau, nous acceptons les paiements par carte bancaire, PayPal et virement bancaire. Le paiement est sécurisé et vous bénéficiez du meilleur tarif en achetant directement auprès de notre établissement Hôtel Restaurant SPA le TUMULUS.
Acceptez-vous les chèques-vacances ?
Nous acceptons les chèques-vacances pour l'achat de nos coffrets cadeaux, selon les conditions de l'établissement Hôtel Restaurant SPA le TUMULUS.
Est-il possible d'ajouter un message personnalisé au coffret cadeau ?
Vous pouvez ajouter un message personnalisé à votre coffret cadeau lors de votre commande en ligne. Ce message sera inclus avec le coffret pour une touche unique, chez Hôtel Restaurant SPA le TUMULUS.
Pouvons-nous ajouter des options à vos offres de coffrets cadeaux ?
Les coffrets cadeaux de l'Hôtel Restaurant SPA le TUMULUS peuvent être personnalisés selon vos envies, avec des options variées selon les offres choisies.
Proposez-vous des emballages premium pour les coffrets envoyés par voie postale ?
Oui, nous proposons des options d'emballage premium pour sublimer votre coffret cadeau. Vous pouvez choisir l'emballage lors de votre commande en ligne et le recevoir directement à votre domicile, chez Hôtel Restaurant SPA le TUMULUS.
Peut-on personnaliser un coffret pour une occasion spéciale (anniversaire, mariage...) ?
Vous pouvez personnaliser votre coffret cadeau avec un message pour marquer une occasion spéciale. Choisissez et personnalisez votre coffret selon vos envies pour offrir une expérience unique dans notre établissement Hôtel Restaurant SPA le TUMULUS.
Comment demander un remboursement d'un coffret cadeau acheté en ligne ?
Le remboursement d'un coffret cadeau acheté en ligne est possible selon les conditions d'achat. Les détails sont précisés lors de l'achat, dans notre établissement Hôtel Restaurant SPA le TUMULUS.
En cas de perte d'un coffret cadeau papier, pouvez-vous en émettre un nouveau ?
En cas de perte de votre coffret cadeau papier, un duplicata peut vous être envoyé sous réserve de disponibilité. Cette prestation est proposée par notre établissement Hôtel Restaurant SPA le TUMULUS.
Les coffrets déjà partiellement utilisés peuvent-ils être remboursés ?
Les coffrets cadeaux partiellement utilisés ne peuvent pas être remboursés. Vous pouvez offrir une expérience gourmande ou de bien-être avec nos coffrets, comme le dîner et l'accès à l'espace bien-être, dans notre établissement Hôtel Restaurant SPA le TUMULUS.
Est-il possible d'échanger un coffret cadeau contre un autre de valeur équivalente ou supérieure ?
Il est possible d'échanger un coffret cadeau contre un autre de valeur équivalente ou supérieure, selon les conditions d'achat. Les coffrets cadeaux de l'Hôtel Restaurant SPA le TUMULUS offrent une flexibilité pour choisir et personnaliser votre cadeau selon vos envies.
Le droit de rétractation s'applique-t-il à l'achat d'un coffret cadeau ?
Le droit de rétractation ne s'applique pas aux coffrets cadeaux de notre établissement Hôtel Restaurant SPA le TUMULUS, car il s'agit de prestations de services. Le coffret cadeau est non échangeable et non remboursable.
Puis-je annuler un coffret cadeau déjà envoyé par email ou par courrier ?
L'annulation d'un coffret cadeau déjà envoyé dépend des conditions précisées au moment de l'achat. Chez Hôtel Restaurant SPA le TUMULUS, vous pouvez profiter de votre coffret en réservant vos dates directement auprès de l'établissement.
Que faire si le coffret reçu est endommagé ou comporte une erreur ?
Si votre coffret cadeau présente un dommage ou une erreur, nous vous invitons à nous envoyer une photo du coffret dans les meilleurs délais. Nous traiterons votre demande rapidement selon les conditions de l'établissement Hôtel Restaurant SPA le TUMULUS.
Puis-je me faire rembourser un coffret cadeau si je change d'avis après l'achat ?
Le remboursement d'un coffret cadeau acheté chez Hôtel Restaurant SPA le TUMULUS dépend des conditions générales de vente spécifiques à ce coffret, disponibles sur sa page de description.
Que se passe-t-il si le bénéficiaire n'a pas pu utiliser le coffret avant sa date de fin de validité ?
Si le bénéficiaire ne peut pas utiliser le coffret avant sa date de validité, celui-ci ne sera plus utilisable. Nous vous recommandons de vérifier les conditions de validité au moment de l'achat pour connaître les éventuelles options de prolongation, dans notre établissement Hôtel Restaurant SPA le TUMULUS.
Un avoir est-il délivré en cas de non-utilisation ?
En cas de non-utilisation du coffret cadeau, un avoir peut être délivré selon les conditions spécifiques de l'établissement Hôtel Restaurant SPA le TUMULUS.
Comment puis-je récupérer la cagnotte ?
Pour utiliser votre coffret cadeau, vous pouvez réserver directement vos dates auprès de l'établissement Hôtel Restaurant SPA le TUMULUS. Le bénéficiaire peut profiter pleinement de son expérience bien-être, gastronomique ou de séjour selon le coffret choisi.
Quels sont les délais pour obtenir un remboursement après ma demande ?
Les délais de remboursement pour un coffret cadeau acheté chez Hôtel Restaurant SPA le TUMULUS dépendent des conditions d'achat. Vous pouvez réserver vos dates directement auprès de l'établissement et profiter de votre séjour selon les modalités du coffret.
J’ai acheté un coffret/chèque cadeau, mais j’aimerais annuler l’achat. Est-ce possible ?
Les coffrets cadeaux achetés auprès de notre établissement Hôtel Restaurant SPA le TUMULUS ne sont ni échangeables ni remboursables. Ils sont valables pour une réservation directe auprès de nous, selon les disponibilités et les conditions précisées au moment de l'achat.
Certaines dates sont-elles exclues pour les coffrets cadeaux ?
Oui, certaines dates peuvent être exclues pour les coffrets cadeaux. Vérifiez les dates disponibles lors de votre réservation dans notre établissement Hôtel Restaurant SPA le TUMULUS.
La réservation avec un coffret cadeau est-elle soumise à disponibilité ?
La réservation avec un coffret cadeau à l'Hôtel Restaurant SPA le TUMULUS est soumise aux disponibilités de l'établissement. Pour profiter pleinement de votre expérience, il est conseillé de réserver vos dates au plus tôt.
J’ai perdu mon mot de passe pour me connecter à mon compte, que puis-je faire ?
Pour réinitialiser votre mot de passe et accéder à votre compte, cliquez sur le lien 'Mot de passe oublié' sur la page de connexion. Un email vous sera envoyé pour créer un nouveau mot de passe afin de profiter pleinement de votre coffret cadeau chez Hôtel Restaurant SPA le TUMULUS.
La réservation avec un coffret cadeau nécessite-t-elle le numéro du coffret ?
Pour réserver avec votre coffret cadeau, vous aurez besoin de son numéro. Ce numéro est essentiel pour valider votre réservation dans notre établissement Hôtel Restaurant SPA le TUMULUS.
Mon coffret cadeau est-il utilisable le week-end ?
L'utilisation de votre coffret cadeau le week-end dépend des disponibilités de l'établissement. Vous pouvez réserver vos dates directement auprès de l'Hôtel Restaurant SPA le TUMULUS.
Mon coffret cadeau est-il utilisable les jours fériés ?
L'utilisation de votre coffret cadeau à l'Hôtel Restaurant SPA le TUMULUS est possible les jours fériés, sous réserve des disponibilités de l'établissement. Pour en profiter pleinement, il est conseillé de réserver à l'avance.
Puis-je choisir librement mes dates avec un coffret cadeau ?
Avec un coffret cadeau, vous pouvez réserver vos dates de séjour selon les disponibilités de l'établissement. Le bénéficiaire du coffret peut choisir librement ses dates de réservation auprès de l'Hôtel Restaurant SPA le TUMULUS.
Puis-je réserver en ligne avec mon coffret cadeau ?
Pour réserver avec votre coffret cadeau, vous pouvez choisir vos dates directement auprès de l'établissement Hôtel Restaurant SPA le TUMULUS.
Puis-je réserver par téléphone avec mon coffret cadeau ?
La réservation par téléphone avec un coffret cadeau est possible selon les conditions de l'établissement Hôtel Restaurant SPA le TUMULUS.
Puis-je réserver par e-mail avec mon coffret cadeau ?
La réservation par e-mail avec un coffret cadeau est possible selon les conditions de l'établissement Hôtel Restaurant SPA le TUMULUS.
Est-il possible de modifier mon coffret cadeau pour un coffret cadeau inférieur ou égal à sa valeur ?
Vous pouvez modifier votre coffret cadeau pour un coffret de valeur inférieure ou égale, selon les conditions de l'établissement Hôtel Restaurant SPA le TUMULUS.
Mon coffret cadeau couvre-t-il l'intégralité de la prestation ?
Votre coffret cadeau couvre la prestation mentionnée sur votre bon d'échange. Les éventuels suppléments ou options, comme un dîner supplémentaire ou un soin en plus, sont à votre charge. Chez l'Hôtel Restaurant SPA le TUMULUS, vous pouvez choisir et personnaliser votre coffret avec toutes vos envies.
Mon coffret cadeau est-il nominatif ?
Votre coffret cadeau est nominatif au nom du bénéficiaire indiqué lors de l'achat. Il ne peut pas être modifié. Vous pouvez réserver vos dates de séjour directement auprès de notre établissement Hôtel Restaurant SPA le TUMULUS.
Mon coffret cadeau est-il utilisable en une seule fois ?
Oui, votre coffret cadeau pour l'Hôtel Restaurant SPA le TUMULUS est utilisable en une seule fois. Vous pouvez réserver vos dates directement auprès de l'établissement et profiter pleinement de l'expérience proposée, que ce soit pour un dîner gastronomique, une nuitée ou un soin bien-être.
Mon coffret cadeau est-il valable dans plusieurs établissements d'un groupe ?
Votre coffret cadeau est valable pour une nuit dans notre établissement Hôtel Restaurant SPA le TUMULUS, incluant un dîner, des petits déjeuners, un soin et l'accès à l'espace bien-être.
Mon coffret cadeau est-il valable dans un seul établissement ?
Votre coffret cadeau est valable pour une nuit dans notre établissement Hôtel Restaurant SPA le TUMULUS, incluant un dîner, les petits déjeuners, un soin et l'accès à l'espace bien-être. Il permet de profiter d'une expérience gastronomique et de détente en Bretagne Sud, au pied du Tumulus Saint Michel à Carnac.
Un surclassement est-il possible avec supplément en utilisant mon coffret cadeau ?
Le surclassement de votre chambre est possible selon les disponibilités et les conditions de l'établissement. Vous pouvez profiter de cette option en fonction des offres disponibles lors de votre réservation dans notre établissement Hôtel Restaurant SPA le TUMULUS.
Une autre personne peut-elle utiliser mon coffret cadeau ?
Le coffret cadeau est nominatif et ne peut être utilisé que par le bénéficiaire indiqué. Vous pouvez réserver vos dates directement auprès de notre établissement Hôtel Restaurant SPA le TUMULUS.
Un complément de paiement peut-il être demandé sur place lors de l'utilisation du coffret cadeau ?
Un complément de paiement peut être demandé lors de votre séjour selon les prestations choisies, dans notre établissement Hôtel Restaurant SPA le TUMULUS.
Une pièce d'identité est-elle demandée à l'arrivée lors de l'utilisation d'un coffret cadeau ?
À votre arrivée à l'Hôtel Restaurant SPA le TUMULUS, une pièce d'identité peut vous être demandée pour valider votre réservation effectuée avec un coffret cadeau.
Aceptez-vous les animaux de compagnie ?
La présence des animaux de compagnie dépend des conditions de l'établissement. Nous vous invitons à vérifier directement auprès de l'hôtel ou du restaurant Hôtel Restaurant SPA le TUMULUS.
Comment procéder pour la réservation de mon bon cadeau ?
Pour réserver votre bon cadeau, connectez-vous à votre compte et choisissez vos dates de séjour. Le bénéficiaire peut réserver directement auprès de l'établissement Hôtel Restaurant SPA le TUMULUS.
Dois-je créer un compte client pour acheter un coffret cadeau?
Aucun compte client n'est nécessaire pour acheter un coffret cadeau. Vous pouvez commander en tant qu'invité, et l'heureux bénéficiaire pourra réserver ses dates auprès de l'établissement Hôtel Restaurant SPA le TUMULUS.
Mon chèque cadeau est-il sécable ? Puis-je l’utiliser en plusieurs fois ?
Votre chèque cadeau peut être utilisé en plusieurs fois, selon les disponibilités de notre établissement Hôtel Restaurant SPA le TUMULUS.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ ?
Les heures d'arrivée et de départ pour votre séjour à l'Hôtel Restaurant SPA le TUMULUS sont précisées lors de la réservation, en fonction des disponibilités et des conditions de l'établissement.
Quelles sont les prestations comprises dans un chèque cadeau ?
Les prestations comprises dans un chèque cadeau dépendent du coffret choisi. Par exemple, le coffret cadeau Tumulus inclut un dîner, une nuit en chambre, des petits déjeuners, un soin et l'accès à l'espace bien-être, tandis que le coffret Parenthèse Gourmande propose un dîner et des boissons pour deux personnes. Les détails sont disponibles sur le site de l'établissement Hôtel Restaurant SPA le TUMULUS.
Quelle est la différence entre un coffret cadeau et un bon à montant libre ?
Un coffret cadeau chez Hôtel Restaurant SPA le TUMULUS vous permet de choisir parmi des expériences prédéfinies, comme une nuitée, un dîner ou un soin, tandis qu'un bon à montant libre vous offre la flexibilité de payer une prestation à hauteur du montant de votre choix.
Les conditions d'utilisation sont-elles clairement indiquées ?
Les conditions d'utilisation de nos coffrets cadeaux sont clairement indiquées sur notre site. Vous pouvez les consulter avant votre achat pour connaître les détails, dans notre établissement Hôtel Restaurant SPA le TUMULUS.
Comment utiliser un coffret cadeau lors de la réservation ?
Pour utiliser votre coffret cadeau, réservez directement auprès de l'Hôtel Restaurant SPA le TUMULUS en mentionnant votre code unique. Le bénéficiaire peut choisir ses dates de séjour et profiter pleinement de l'expérience offerte, incluant dîner, nuitée, petits déjeuners, soin et accès à l'espace bien-être.
Le coffret peut-il être transféré à un tiers ?
Le coffret cadeau peut être offert à un tiers. Il suffit d'indiquer le nom du bénéficiaire lors de la commande ou de le modifier ultérieurement en ligne. L'heureux bénéficiaire pourra ainsi réserver ses dates de séjour à l'Hôtel Restaurant SPA le TUMULUS.
Peut-on prolonger ou renouveler la validité d'un coffret cadeau ?
La prolongation ou le renouvellement de la validité d'un coffret cadeau dépend des conditions de l'établissement. Chez Hôtel Restaurant SPA le TUMULUS, vous pouvez choisir et personnaliser votre coffret avec toutes vos envies pour offrir une expérience unique.
Que faire en cas de perte ou de non-réception du coffret cadeau ?
En cas de perte ou de non-réception de votre coffret cadeau, un duplicata ou un coffret numérique vous sera envoyé selon les conditions de l'établissement Hôtel Restaurant SPA le TUMULUS.
Quelle est la durée de validité d'un coffret cadeau ?
La durée de validité d'un coffret cadeau Hôtel Restaurant SPA le TUMULUS est de 1 à 3 ans selon les conditions de l'établissement.
Les enfants sont-ils acceptés ?
Les enfants sont acceptés dans notre établissement Hôtel Restaurant SPA le TUMULUS, situé à Carnac en Bretagne.
Comment ça se passe si le bénéficiaire n'utilise pas toute la valeur du chèque cadeau ou s'il la dépasse ?
Si le bénéficiaire ne dépense pas la totalité de la valeur du coffret cadeau, le solde reste perdu. En cas de dépassement, un règlement complémentaire sera nécessaire selon les conditions de l'établissement Hôtel Restaurant SPA le TUMULUS.
L'accès au spa est-il privatif ?
L'accès au spa est inclus dans le coffret cadeau Tumulus, qui comprend également un dîner, une nuit en chambre, des petits déjeuners et un soin, dans notre établissement Hôtel Restaurant SPA le TUMULUS.
Quels types de coffrets cadeaux proposez-vous ?
Nous proposons des coffrets cadeaux pour des séjours, des expériences gourmandes ou bien-être. Vous pouvez offrir un dîner gastronomique, une nuit en chambre, un soin visage ou un accès à l'espace bien-être, selon vos envies. Ces coffrets sont disponibles dans notre établissement Hôtel Restaurant SPA le TUMULUS.